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中信銀行以服務問題詐騙

在11年6月,我出差去山東臨沂,由于當地沒有中信銀行的網點,當他還款金額是近4萬元人民幣,當時卡里的錢取不出來,就當天打車回濟南,回到濟南已經是凌晨2點多了。到了濟南后,給中信信用卡中心打電話,申請延長一天的時間還款,畢竟這個時間所有的銀行都是不開門的。但是中信銀行給我的答復是2個小時內必須還款,否則我將違法,受到法律的制裁。等等以法律的名義來恐嚇我。由于比較疲勞,也非常氣憤該服務人員的口氣,畢竟我使用中信信用卡已經5年多了,刷卡金額累計100萬左右。我很想不通,他為什么這么對待一個老客戶。所以當時投訴他,也跟他們客服說明白了,處理完這個投訴,給我明確答復我才還款。但是從這個投訴到后期一個多月,中信銀行才給我第一次答復。答復的結果是讓我承擔所有的滯納金和利息。我當時非常不服,沒有跟他們達成協議。 理由如下,一是既然是投訴,為什么不在他們說的幾個工作日內答復,他們拖延一個多月的目的,是否是因為4萬元的利息比較高,有重大的賺取不法利益為目的,所以才拖延不辦理。 二、為什么在投訴期內,在出現糾紛的過程中,還要照常收取利息和滯納金。出現如此的糾紛,我們消費者的權力如何保障。 三、從6月后兩個月,我就還了近4萬的款,為什么還會出現近7000的利息。這個已經超出了法律規定的,屬于高利貸。我還款的時候,他們也承諾給我減免,但是為什么遲遲不給我減免,為什么一直沒有人跟我協商處理這個事情。直到今天還來騷擾我,讓我還7000的利息。 我將以我個人和中信銀行一個工作人員的生命來呼喚法律的尊嚴,呼喚中國金融改革的春天,我們消費者不能這么無辜的被銀行強奸。
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