2011年我到項(xiàng)城市建行商城路支行辦理存款業(yè)務(wù)，被里面的人員忽悠誤買了泰康人壽保險，當(dāng)時也沒搞清細(xì)節(jié)，投了1萬元的保險，幾個月后，我想去撤回保險拿回現(xiàn)金，被告知不能撤單，撤單不劃算，我沒放在心上。昨天我被通知繼續(xù)交款，我問了工作人員，撤單會損失4千多元，也即是我可能拿不到6千元現(xiàn)金了。我很悲傷呀！我要全額退款，還要給個說法，泰康人壽為何能夠在建行設(shè)局忽悠民眾？