中國郵政儲蓄雙城市迎賓路支行的柜員李曉玲服務(wù)態(tài)度不好，我要換存折，她不給我辦業(yè)務(wù)，并且辱罵顧客，并希望我投訴她，說她工作不想要了。我該怎么處理？