我于2014年5月29日在蘇寧易購購買了一臺康佳彩電LED50M6180AF 彩電（50寸液晶屏），使用大約3個月后屏幕左邊開始出現(xiàn)豎條，開始沒在意，到現(xiàn)在左邊已經(jīng)有6-7條豎條了。經(jīng)咨詢相關(guān)專業(yè)人士，都認為是液晶屏幕質(zhì)量問題導(dǎo)致的，需要更換屏幕。 于農(nóng)歷年初打了康佳的客服，他們說等過完年后會上門服務(wù)，今天（3月7日）有維修人員上門后也確認是屏幕質(zhì)量問題，但是卻借口屏幕右下方一個非常不明顯的擦痕（該擦痕與屏幕的豎條問題完全無關(guān)）而要求支付500元額外費用，理由是屏幕要更換，然后有劃痕的屏幕無法再給別人使用。 可問題是，既然可以給別人使用，為什么免費不維修好該屏幕然后再給我們自己呢？ 如果豎條的屏幕質(zhì)量問題是屏幕的整體問題，必須要更換屏幕的話，那不管有沒有一點擦痕都是要更換的，為什么要額外付費呢？ 認為康佳存在故意找茬，尋找一點的理由就拒絕執(zhí)行三包的規(guī)定。存在坑害消費者現(xiàn)象。 據(jù)了解，其他電視品牌遇到這種屏幕整體質(zhì)量問題，都是二話不說直接換的。