樂(lè)視TV“現(xiàn)貨日”4.1號(hào)在該網(wǎng)搶到現(xiàn)貨并付清全額款項(xiàng)，該公司承諾一周內(nèi)發(fā)貨，收貨時(shí)間為發(fā)貨后3-5天。8號(hào)出庫(kù)時(shí)至今日以超出該公司所承諾的收貨時(shí)間，訂單信息只顯示出庫(kù)卻沒(méi)有物流信息，同樣購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨的樂(lè)迷說(shuō) 訂單看不到物流信息就是樂(lè)視公司虛假發(fā)貨（如圖所示）。詢問(wèn)其在線客服均答已出庫(kù)請(qǐng)耐心等待，或者給一個(gè)查詢不到的單號(hào)敷衍了事，嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者知情權(quán)。要求該公司停止欺騙行為，立即發(fā)貨并提供真實(shí)可查詢到運(yùn)送進(jìn)度的物流單號(hào)，并保證如其公司所寫(xiě)的收貨時(shí)間。