4月5日在長(zhǎng)春歐亞商都買(mǎi)了一臺(tái)海爾3D熱水器，4月7日安裝后發(fā)現(xiàn)機(jī)器存在電流聲，不論開(kāi)關(guān)機(jī)都存在，4月8日打海爾售后電話(huà)要求退貨，海爾售后說(shuō)聽(tīng)當(dāng)?shù)鼐S修師傅檢測(cè)的結(jié)果，打商場(chǎng)的電話(huà)要求退貨說(shuō)商場(chǎng)只管賣(mài)貨，出問(wèn)題找海爾售后。第二天來(lái)了一位維修人員聽(tīng)聽(tīng)聲音就走了，說(shuō)晚上給信，結(jié)果到了晚上打電話(huà)說(shuō)明天還要派人來(lái)，沒(méi)辦法只好請(qǐng)假再等，第二次換了一位維修人員，他說(shuō)這種帶屏幕的熱水器都這樣存在電流聲，可要是都這樣在買(mǎi)貨時(shí)要告知啊，他拿來(lái)一款主板要求拆機(jī)換上，不想同意因?yàn)槭切聶C(jī)，可要是真的沒(méi)聲了不就好了嗎，就同意放水拆機(jī)換上，換上后還是存在電流聲（滋滋聲），要求退貨嗎，他就說(shuō)熱水器帶面板的都有電流聲，拒不退貨，哪來(lái)的質(zhì)量依據(jù)？買(mǎi)回來(lái)就有質(zhì)量缺陷，電流聲一直存在影響健康也有安全隱患啊！強(qiáng)烈要求退貨退錢(qián)，這樣的產(chǎn)品實(shí)在不敢用，海爾想退貨就這么難嗎？