訂單號：485689202270990 13年12月份在天貓商城山水美廉島專賣店買了一套“ 山水 MC-1321D組合分體式DVD音響”，使用到第14天的時候，功放的散熱風扇，轉動聲音突然加大。在第16天的時候跟該商家客服“蜜桃”聯系，并告知是第14天出現該問題。原本是想郵寄回商家由商家維修或者更換，可商家要求運費由我支付；這本身是質量問題，憑什么讓我支付運費？所以要求退貨。結果商家以超過15天為由，不讓退。于是1月6日那天，在天貓上發(fā)起了維權，也請?zhí)熵埧头�介入。可貌似天貓客服介入也沒什么效果，至今商家還是以超過15天為由拒絕退貨。只能上萬里行來投訴了。 像這種15天政策，正好拖后1天，就不讓退的，未免太過霸權。要不是之前，客服有跟我說過“過了磨合期之后就不會“的話語，我也不會多磨合那兩天再試試看。