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國美在線銷售無貨商品 推脫至今不給答復

投訴主題:國美在線銷售無貨商品 推脫至今不給答復
投訴目標:國美在線 投 訴 人:李女士
投訴時間:2013-11-26 投訴地區:湖北省
處理結果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=111345

10號在國美商城定了一臺洗衣機,就是怕雙十一折扣低訂單壓太多到不了所以都不去搶最低折扣,結果到了25號東西都沒有到,訂單狀態也一直處于第一步,感覺根本沒有被安排進發貨流程里。 昨晚咨詢客服說無貨,今天再咨詢客服說我訂單異常要我重新下單,但是現在同款洗衣機顯示的都是沒貨,根本沒法下。 而且真的訂單異常的話,中間一直打電話說沒貨要我撤單的時候怎么就沒人通知我,現在再買的話價差有500多,還耽誤了半個月之久。 客服一直強調說沒貨,但是我買的時候可是選了我家住址而且顯示有貨的。 要求國內盡快安排發貨或者補償我去別家買的價差。 資料文件發到郵箱了,標題【國美在線欺詐促銷,不發貨】

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