我于2012年5月21日購買的TCL云電視，型號(hào)為L43F3390A-3D,當(dāng)時(shí)價(jià)格為4999元. 看了大概六個(gè)月左右，2012年11月份的時(shí)候屏幕出現(xiàn)重影和黑條，致電售后，要求我自己把機(jī)子送到維修點(diǎn)。當(dāng)時(shí)說半個(gè)月能修好，結(jié)果拖了一個(gè)多月，才個(gè)送來。2013年6月28日上午還看了電視，下午就不能啟動(dòng)了。當(dāng)晚就致電售后，但是維修的一直拖到7月4日才來檢修。沒檢測(cè)就說我的是打雷打壞的，我這根本就沒打雷！檢查后，沒有燒毀的跡象，就是沒有輸出，不能啟動(dòng)。維修的也沒修，就說要換主板，主板不能啟動(dòng)，要900-1000的維修費(fèi)用。我五千買的，要用1000來維修，且剛過保修期，試問一個(gè)消費(fèi)者能接受嗎？且客服工號(hào)2006說，人家也有用兩三年沒有壞的，難道你TCL的使用壽命只有兩三年嗎？我才過保修期就主板壞，而且客服說之前有換過屏幕，這次肯定是不會(huì)免費(fèi)維修的。。。。這什么態(tài)度，而且主板不算主要部件，什么是主要部件還不是他們說了算。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量太沒有信心，對(duì)客戶太不負(fù)責(zé)任了。質(zhì)量如此只差，13個(gè)月要大修兩次，強(qiáng)烈要求免費(fèi)維修，做出解釋