商家發(fā)來消息 讓把貨物退回了!謝謝315
6月13號(hào)收到九陽的電飯煲產(chǎn)品型號(hào)JYY-50YS81,承諾的發(fā)票沒有。6月16號(hào),發(fā)現(xiàn)電飯煲在保溫檔將飯全部燒干!稀飯?zhí)食,不通電。送到連云港市東?h九陽售后,說是保險(xiǎn)絲壞了,由于沒有發(fā)票,收了25元的維修費(fèi)。但是拿回家使用,仍然出現(xiàn)同樣問題。
6月14號(hào),聯(lián)系天貓九陽電美專賣店,承諾立刻補(bǔ)寄發(fā)票。(同樣購(gòu)買產(chǎn)品的很多用戶在評(píng)論中都反映了沒有發(fā)票),但是直到目前,我沒有收到發(fā)票。因?yàn)樵?天內(nèi),我們要求退貨處理,店家讓出示檢測(cè)單。但是東海縣九陽售后拒絕出示。我們聯(lián)系九陽400電話,九陽售后說 只有連云港市區(qū)的點(diǎn)能夠檢測(cè)。我們?cè)俅温?lián)系電美專賣店,售后要維修單,并打電話核實(shí)。東海縣售后由于收了維修費(fèi)用,就說我們的電飯煲是認(rèn)為損壞的。天貓九陽電美以此為理由拒絕退貨。我直接聯(lián)系東?h售后,售后不敢承認(rèn)是認(rèn)為損壞,掛了我電話。
廠家在沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)的情況下,直接說我的電飯煲是人為損壞,拒絕退貨,同時(shí) 又說可以保修,這樣自相矛盾的做法,讓我對(duì)九陽非常失望。同時(shí)九陽電美店偷稅、漏稅,故意不開發(fā)票,只有等你專門要的時(shí)候才開發(fā)票的做法也值得關(guān)注!
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