2009年7月購(gòu)買(mǎi)的“三菱”空調(diào)，2013年5月開(kāi)機(jī)不制冷。
打400電話報(bào)修后，經(jīng)維修人員檢查，為室內(nèi)機(jī)至室外機(jī)的電源線老化、不通電所致。
打400電話投訴后，客服稱(chēng)這種老化的現(xiàn)象是正常的。使用4年未滿的空調(diào)，出現(xiàn)電源線老化，只能說(shuō)明是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，怎么可能是正常現(xiàn)象？難道是廠家設(shè)計(jì)壽命就是4年，用戶每4年需要更換一次電源線？
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