2012年“3.15”買(mǎi)了一臺(tái)TCL43寸液晶彩電,4月中旬搬家后開(kāi)始使用。 6月中旬出現(xiàn)色彩混亂且黑頻黑線的狀況,當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮退貨,只想到修好就算了,報(bào)修后半個(gè)月拿來(lái)還算正常。 誰(shuí)知道9月20號(hào)左右又出現(xiàn)上述狀況,什么爛玩藝,我們要求退貨,售后人員說(shuō)已經(jīng)過(guò)了退貨時(shí)間,只能維修。一個(gè)月后電視修好后送來(lái)。 11月底又壞了,12月初維修人員很不情愿地抱走后至今沒(méi)有消息....昨天打電話問(wèn)維修人員,他說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有配件不知道什么時(shí)候能修好。 我們打過(guò)TCL的投訴電話,他們說(shuō)會(huì)在24小時(shí)答復(fù),但從來(lái)沒(méi)有答復(fù)過(guò)。我們也打過(guò)3.15電話,但你們說(shuō)只能幫我們協(xié)商,現(xiàn)在半年送修三次,并且不知道什么時(shí)候能修好,爸爸氣得都病了,這是他兩個(gè)月的退休工資呀,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在我們?cè)撛趺醋觯?/p>
投訴主題:TCL43寸液晶彩電半年維修三次,一次比一次糟糕
投訴日期:2012-12-22 投訴地區(qū):重慶市 投訴人:蔣女士
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