清華同方售后服務人員敷衍了事
2012-08-30 09:20 浙江省 馬先生
自6月2日買來電視,就一直存在問題,服務態(tài)度差,推卸責任,電話催了一個星期才來維修,違反了48小時上門服務的宗旨。
把電視機帶去維修后,說好一個月可以換新機,可一個月后打電話去問,服務人員竟好不知情,又說要再過一禮拜,可再過了一星期又沒到,出爾反爾,言而無信,至今已有一個半月,仍未換回新機。
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