我們家從7月25號開始電話報(bào)修奧克斯空調(diào)，維修師傅上門后看了一下說是空調(diào)壓縮機(jī)壞了，要向總公司申請調(diào)換，結(jié)果這么多天下來沒有音訊，打奧克斯空調(diào)的售后服務(wù)電話，一直說幫我們催一下，除了這個(gè)什么都沒有，我讓他給我個(gè)具體時(shí)間，什么時(shí)候能把這個(gè)問題解決，他的回答是我?guī)湍悴橐幌隆Ｓ捎谖壹铱照{(diào)是在蘇寧買的，所以我打蘇寧的售后服務(wù)電話，上次打的時(shí)候說2個(gè)小時(shí)以內(nèi)維修師傅會電話聯(lián)系并幫我催一下申請配件，結(jié)果到現(xiàn)在沒音訊，今天又打電話投訴，還是同樣的話并且告知我，沒有申請配件的申請。我想說的是這么大的一個(gè)電器商場，對客戶的承諾就形同虛設(shè)，對于售后服務(wù)這么輕視，一點(diǎn)也不注重客戶的感受，奧克斯空調(diào)公司也是，他們打算把他的空調(diào)賣給客戶以后就不管了，這樣的廠家怎么讓客戶去信任，怎么讓更多的客戶去買他的產(chǎn)品。