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投訴主題:京東商城虛假發貨,不讓退款

我在7月8號下單付款成功,然后9號的時候顯示中通快遞發貨,但是9號下午4點多的時候一個隱號的電話號碼打過來自稱京東商城:打電話過來說貨沒有了,之前發錯了,其實那個快遞是根本沒有發出去的,是他們那邊的工作人員搞錯了,那我問京東什么時候補發這個貨物,那個女的說沒有了,只能換另外一個產品,明知道沒貨就應該早說,不要弄個虛假發貨來,還有京東客服打過來的電話竟然是顯示隱號的,我想問你們有什么不能見得光,還要隱號打過來,然后京東打電話過來的那個女還說你不換只能申請退款,然后我就只能點擊申請退款,但是京東一直不肯退款,每次都以“您的訂單已經出庫無法攔截,建議您您拒收后重新提交 退款,謝謝”這個做理由,但是這個快遞根本都沒有發出來的 我已經在中通快遞查過京東提供的中通快遞單號762039961320 根本就沒有發貨,京東現在就是虛假發貨,我想請問京東你們沒有發貨,我怎么拒收這個快遞,你們是不是憑空變個快遞單號出來騙人的,就是想騙錢,還不讓人家退款。我對這個京東商城超級不滿意,你們京東根本就沒有發貨。
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