我要投訴 志高空調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量差，服務(wù)速度差，他們的合作商：海誠(chéng)電器服務(wù)人員態(tài)度惡劣，亂收費(fèi)！ 我于2009年12月28日購(gòu)買了志高空調(diào)KFR-25GW/VD（V75A）1臺(tái),在惠州國(guó)美電器惠州河南岸店購(gòu)買，發(fā)票號(hào)：00062376，保修卡編號(hào)：101077802，空調(diào)保修卡約定：整機(jī)六年包修、壓縮機(jī)六年包修，其中注明了六年包修期間內(nèi)整機(jī)、壓縮機(jī)的材料費(fèi)、人工費(fèi)全免； 我于2011年06月08日空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水，打志高空調(diào)客服電話4006765888報(bào)修，他們預(yù)約安排了售后服務(wù)商海誠(chéng)電器2011-06-10上午過來(lái)維修；6-10上午，他們工作人員過來(lái)，說(shuō)我空調(diào)已經(jīng)過期了，要收30元維修費(fèi)和50元高空作業(yè)費(fèi)，志高有規(guī)定，4層以下是不收高空費(fèi)的，我的房子就在四樓，后來(lái)就說(shuō)只收30元維修費(fèi)； 我給了保修卡他看，其中說(shuō)得很清楚，六年包修不收費(fèi)；而且我打了志高的客服電話，客服回復(fù)說(shuō)的很清楚，我不需要支付費(fèi)用的，而且也要我給電話上門維修人員，說(shuō)好不收費(fèi)； 打完電話后，維修人員就不耐煩，隨便搞了搞，搞了十分鐘都不到，還沒有確認(rèn)是否會(huì)繼續(xù)漏水；就說(shuō)他沒時(shí)間等，要我提供發(fā)票，我跟他說(shuō)，保修卡不是有購(gòu)買時(shí)間和安裝時(shí)間嗎，他說(shuō)他一定要看發(fā)票，要不然，就一定要收30元維修費(fèi)；我說(shuō)讓他等一下，因?yàn)槲业目照{(diào)是裝在辦公室，要等財(cái)務(wù)過來(lái)找發(fā)票給他； 可是不到一分鐘，他就說(shuō)，沒有錢就說(shuō)，最多他不收錢；我跟他理論為何說(shuō)這話，我的空調(diào)不是在保修內(nèi)，一定要收我費(fèi)用，他就急了，還兇著要打人；今時(shí)今日，這樣的服務(wù)態(tài)度，這樣的服務(wù)人員，只會(huì)給志高公司摸黑。 現(xiàn)在我的空調(diào)繼續(xù)漏水，繼續(xù)打了志高售后電話，看看他應(yīng)該怎么處理；也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，幫忙解決我的空調(diào)漏水事件。 我在這，建議消費(fèi)者，千萬(wàn)不要買志高空調(diào)，品質(zhì)沒有保證的；那個(gè)態(tài)度很差的維修人員，我順便問了他，為什么志高空調(diào)的質(zhì)量這么差，他也說(shuō)了，志高空調(diào)就是這樣，小毛病大把，不是漏水，就是不制冷。