2017.7.9，我通過夠買保險送昆山市夢莎攝影免費攝影一套，但拍攝前需交付200訂金才能預(yù)約拍攝，并同意不拍可退訂金，于7.9日晚微信付訂金，并出示單拒。之后2018.5.20當(dāng)日，考慮自己檔期不夠，預(yù)退訂金，聯(lián)系相關(guān)人員，對方說聯(lián)系總店5月底回復(fù)，我于6.5又聯(lián)系，對方就說說盡快，(具了解店已關(guān)閉，只有售后人員管理)我于6.24又聯(lián)系，對方說7月底會全部退款，至今已9月，聯(lián)系對方已無人接聽回復(fù)。我的投訴訴求聯(lián)系到企業(yè)聯(lián)系人，立即立刻退款。