我于2014年1月19日在江蘇省無(wú)錫市中山路的八佰伴商場(chǎng)買了一件basic house百家好的棉衣，出于對(duì)商場(chǎng)以及這個(gè)品牌質(zhì)量方面的信任，買的時(shí)候沒(méi)有多看就買回家了，那陣子天氣還很冷，所以還在穿羽絨服，直到上周才拿出來(lái)穿，前幾日發(fā)現(xiàn)衣服內(nèi)側(cè)紐扣處配皮出現(xiàn)裂口現(xiàn)象，裂口很多，我第一時(shí)間打電話找無(wú)錫八佰伴百家好的商家協(xié)商解決，得到答復(fù)只要未洗過(guò)，隨時(shí)拿過(guò)來(lái)可以換。因?yàn)槲沂悄暇┑馁I家，去無(wú)錫旅游時(shí)買的衣服，我向她詢問(wèn)可否在南京八佰伴處解決，她說(shuō)不可以，必須去她們那現(xiàn)場(chǎng)看衣服是否洗過(guò)，于是本周六（3月1日）我?guī)е�衣服�?lái)到無(wú)錫八佰伴，她們居然推脫說(shuō)我的衣服是淋過(guò)雨的，所以導(dǎo)致配皮出現(xiàn)裂口，出現(xiàn)裂紋的配皮是在紐扣內(nèi)側(cè)處，如果說(shuō)淋雨會(huì)導(dǎo)致皮出現(xiàn)裂口，那也是領(lǐng)子處會(huì)裂，我們就退一萬(wàn)步來(lái)講難道百家好原價(jià)1500多的衣服是一次性的，不能洗不能淋雨？懇請(qǐng)315協(xié)會(huì)幫忙協(xié)商此事，讓無(wú)良商家做出應(yīng)有的賠償！