7月12日在蘇寧易購下單買個三個包，7月21日收到一個，送貨師傅說那兩個可能郵錯地方了，需要再等等。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)蘇寧易購網(wǎng)站該訂單已經(jīng)顯示為完成，其中兩個沒有收到的也顯示已經(jīng)送貨完成。 聯(lián)系售后，其電話客服說兩個包郵丟了，要發(fā)票的話就必須等找到郵丟的包以后再發(fā)貨，并且沒有期限，什么時候找到什么時候才給發(fā)，不要發(fā)票的話可以補(bǔ)發(fā)。 當(dāng)我選擇要發(fā)票以后，蘇寧易購客服回復(fù)說會在7月27日安排送貨。 7月27日沒收到，聯(lián)系客服后安排8月3日送。 8月3日仍沒收到。 8月3日再次聯(lián)系其客服后，4日其客服打電話說其中一款已無貨，另一款包有瑕疵（現(xiàn)在仍于網(wǎng)站正常在售），不能發(fā)貨，協(xié)商要求退款補(bǔ)劵。 8月8日聯(lián)系其在線客服，該訂單于8月3日已完成，但我既沒收到貨也沒見到退款補(bǔ)劵。 錢沒有多少，但蘇寧易購的服務(wù)態(tài)度實(shí)在是讓人接受不了，有貨的時候不發(fā)，拖到?jīng)]貨了才怎樣怎樣，我就是沒貨了你能怎樣？！