315的工作人員您們好，我是2012年7月15日接到一個電話010-56136540，說是歐萊雅北京中心的人，她把我的姓名和地址都說對了，我就相信了，也沒有問她叫什么。說要免費寄我一套價值1880元‘歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套’，因為這款產品還沒正式上市，12月中旬才上市，這是先給客戶的試用體驗品。然后她說我收到貨后要只要交給物流公司298元，包括是產品的過關稅、包裝費及運費，還會有一張300元話費的手機充值卡，所以是讓我真正免費用到這個產品。我相信她了。在貨到前又有好幾個北京的電話連續幾天打來，還有一個號碼010-56905091也打來電話，我說我已經訂過了，可能是不同的人在打電話。 我在2012年7月24日下午六點收到他們用宅急送快遞公司發的貨。 現確認產品為假冒偽劣產品！氣味刺鼻。并且手機充值卡也是假的！我當時收貨時有點懷疑，所以說要打開手機卡充值成功后再付錢，但是快遞公司的人不同意，說如果我打開后不要了，他沒有辦法交差，我沒有辦法，看到產品包裝象正規的歐萊雅的貨，就付款了。卡號后來充值也提示成功，但是按照卡上的說明打電話是打不出去的，所以是一張沒有用的卡，按照卡上的電話打過去也一直沒有人接聽。卡上是三個福建廈門號碼：15711550675，15711551076， 15711553510，說是充值號碼！ 現要求退款！快遞單當時已經被宅急送拿走，現在也無法找到他，望及時解決!!!!! 現要求退款！并重罰這個組織！