我在2011年5月29號通過電視購買了皇家麗美塑身衣,當(dāng)時說的很好,態(tài)度也不錯,可是貨到了以后,發(fā)現(xiàn)不是她說的那幾樣,給她打電話,她說不知道,后來再打電話說是沒有貨了,等十天左右貨到了,可以調(diào)換,然后等了十天,我再打電話,說沒有上班,過天回電話,可是過了兩天還沒有回,我又打電話,后來回了,說是還沒有貨,不知道什么時候有貨,我說那就退貨吧,可她說不能退貨,為什么?我沒有用,為什么不能退?她說我們這里不退貨,這不是強(qiáng)詞奪理嗎?說有貨就給換,現(xiàn)在不換也不退,就這么耗著我們,現(xiàn)在過去一個月了,一點(diǎn)信也沒有,我再打電話,還是沒有人.