一、2016年12月8日本人在楚雄凱元汽車銷售有限公司(眾泰4s店)簽汽車合同訂購棕色眾泰SR9汽車一輛、購車款共計16.20萬元/輛，繳納了5000.00元定金。對方于2017年1月23日繳納了157000元出具了發票。(合同條款中約定的是“棕色”和春節前提車，等到了約定時間提車時、經銷商霸道的只給“藍色”(車身顏色)的車，這高配置(眾泰S9系)只此一輛、要嗎提車、不要嗎退款不給任何補償和說法，且態度惡劣。逼使甲方(購車人)遵行)！ 二、自2017年1月16日出現右后視鏡質量問題(開裂)、剎車失靈和底盤異響(噪音大)發動機故障燈亮和左前門感應車鎖不靈、車內氣味重、行車D檔有時加油后車不行走、以及2018年7月3日因車輛質量問題車輛突然熄火停駐導致后車追尾人傷車損的“交通安全”事故。

三、自2018年7月8日投訴起至今，現該車在城區內行駛中出現熄火突停致使后車追尾的人傷車損交通安全事故。車現在眾泰4s店(眾泰楚雄服務站、楚雄進口汽車修理廠內)。該眾泰4s店、楚雄服務站汽修廠接修人員及負責人態度粗暴、惡劣，售前不管售后、互相推諉拒不處理、車主自出費也拒不修車！從購了車后因車出現的問題反饋給經銷商；眾泰4S楚雄店和汽修廠及眾泰4S楚雄服務站(售前售后負責人、法定代表人)以及眾泰汽車生產廠家等不重視、不處理互相拖拉、不回復等等！因車質量問題導致熄火突停引發交通安全事故；造成人傷車損的人身傷害及車輛損壞以及直接經濟損失.....

( 在次出現的汽車質量問題和之前承諾車輛質保項；副駕駛安全帶拉不出使用和儲物盒蓋蓋不上等多次維修了但還是用不了，儲物盒蓋拖了半年多也不給所謂的是質量問題可向廠家索賠更換！以之前不是我負責換人了臨付工、不知道等為理由，以及一些汽車質量問題發動機故障燈亮和左前門感應車鎖不靈、車內氣味重、行車D檔有時加油后車不行走、汽車質量問題互相(售前售后)推諉不解決、不處理拖延至今不給更換。導致發生了2018年7.3“交通安全”事故！交通事故現還面臨嚴重問題；車現在眾泰4s店天凱進口汽車修理廠內十多天，眾泰4s楚雄經商和該4S店修理廠工作人員態度粗暴、惡劣拒修車，售前售后都不管。向眾泰汽車生產廠家唯一可聯系投訴渠道400-887-5858和400-666-6900多次投訴，好不易打通電話廠家工作人員總是以沒有權限不回答問題、以做好記錄向相關部門反應等理由)不處理、不回復等！