運作

　　網編人脈是刪帖要訣

　　據調查，在刪帖公司內部，工作方法有很多種，比如“排擠處理方法”和“公關刪除”，還有“軟件刪除”等。

　　“排擠處理方法”是過去采用的方式，即利用技術手段，將搜索引擎中“客戶”的負面信息進行“排擠”，使其排名靠后。同時發出大量正面信息的帖子或網頁，讓負面信息的關注度降低。  

　　更為常用、效率高效果好的刪帖方式則是“公關刪除”。即通過與各大網站論壇主管人員的人脈，私下達成交易，刪除負面信息。

　　負責某新聞網站外聯工作的胡先生說，由于工作需要，全國網站編輯或外聯人員組成了數個QQ工作群。

　　“不知道怎么進來的，莫名其妙就加我為好友了”，胡先生說，曾有五六家刪帖公司或公關公司的人員要與他“加強聯系”。這些人員直接表明身份，并開出一定價碼，請求長期合作。

　　胡先生說，久而久之，這些專業刪帖公司的人員與各大網站編輯或主管越發“熟絡”。網編們私底下相互介紹引薦，刪帖公司人脈廣泛、“游刃有余”。

　　北京某刪帖公司網站則介紹，該公司還有“軟件刪除”的技術。公司技術人員開發的軟件可以刪除各大網站的博客、論壇中的帖子，測試成功率達到60%以上。

　　除此之外，個別刪帖公司在“情急之下”，還會使出“非常手段”。

　　去年12月8日下午，山東一家新聞網站論壇人員接到一份傳真函件，抬頭和落款均為山東省內某市相關部門。函件稱，新聞網論壇中一則關于某法院審判問題的帖子失實，要求刪除。

　　該新聞網工作人員仔細辨認后，發現函件中在稱謂、行文和印章等處都有破綻。后經核實，該函件為北京一家公關公司發出的假冒文書，意圖正是為了刪帖。最后，此事不了了之。

　　盈利

　　刪一條帖標價數千元

　　刪帖，對客戶來說，是為了消除影響，對于刪帖公司來說，則是賺錢。

　　據了解，刪帖價格與其刪除難度和刪除成本相關。一般而言，影響因素有：帖子所發網站的知名度、刪帖公司與該網站人員的關系遠近、帖子內容的影響大小等。

　　一位從事過刪帖業務的人員介紹，刪帖收費往往只有大致價格，沒有具體的標準和規定，每條收費通常在900元至3000元之間。但通常會按網站的知名度和影響力，制定一個基礎參考價格，根據實際情況上下浮動。

　　胡先生在一家網站從事外聯工作期間，曾接到過多個刪帖公司的洽談要求。對方提出合作時明碼開價，因為該網站尚在成長期，網內每條新聞或帖子被標價1000元。在此成本價基礎上，刪帖公司通常翻一倍向客戶收費。

　　知情者稱，各家網站的“市場價”大致固定，在圈內形成一定的“潛規則”。但如果私下交情較好，可以有砍價空間。如國內某知名論壇刪帖“市場價”為3000元，如果刪帖公司和相關編輯關系很“鐵”，成交價可降至1300元左右，刪帖公司盈利可觀。

　　同時，刪帖公司也可提供“打包”刪除服務。即同一新聞或帖子在眾多網站出現，可以一并處理。刪掉所有網站的帖子，因為一次性量大，費用會相應打折。也可以長期合作，收費還可進一步降低。

　　前述刪帖公司“技術總監”介紹，刪帖完成后，客戶再將余款繳完。公司可以開具稅務部門監制的正規統一發票，發票內容注明“網絡服務費用”，但需由客戶自行承擔6%的稅點。

　　貓膩

　　個別公司先發帖再刪帖

　　由于“行業門檻”相對較低，盈利空間很大，刪帖有向“產業化”發展的趨勢。

　　據介紹，在正規公關公司的業務中，有時也包括為客戶刪帖，但該服務通常是包含在企業外聯公關的工作內容中，不是專業從事這項業務。

　　只從事此類業務的公司一般規模不需很大，但也在工商稅務部門登記注冊，經營范圍和網絡相關，正常繳稅年檢。

　　北京市工商局企業信用查詢系統顯示，北京一家規模較大的刪帖公司登記注冊為某科技公司。經營范圍包括技術服務、技術咨詢等，注冊資本為10萬元。

　　該刪帖公司網站介紹，公司擁有技術人員25名，都是名牌大學畢業生，另外還有7名客服人員，可第一時間處理網絡不良信息。

　　一名公關機構從業人員介紹，除正常刪帖業務外，目前也有個別刪帖公司會故意在網上發出負面帖子，然后以各種形式告訴當事方，暗示對方給錢就能刪帖。“自產自銷，一邊發帖，一邊刪帖”。

　　知情者稱，刪帖行為并不明確違反哪條法律法規，刪帖公司經營處于灰色地帶。業務量目前難以統計，但通常一個“單子”就能賺得數萬元。由于幾乎沒有成本，這些錢基本可算凈賺。部分論壇編輯也因此獲利，“有些人的這部分收入遠超工資”。