國家質(zhì)檢總局1月15日公布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,明確家用汽車產(chǎn)品的三包責(zé)任。這個(gè)將于今年10月1日起施行的規(guī)定明確,三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān),但銷售者可向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者依法追償。在車行天下欄目中,嘉賓南辰對(duì)此談到自己的觀點(diǎn)。
主持人:看到這個(gè)“三包”規(guī)定后,你們的感受是什么?
南辰:長出一口氣,從媒體的角度我關(guān)注汽車三包應(yīng)該有十多年了,第一版征求意見稿出臺(tái)是在2004年。細(xì)看了一下,最終出臺(tái)的規(guī)定跟之前的征求意見稿并不一致,我個(gè)人的觀點(diǎn),從無到有肯定是值得消費(fèi)者和媒體高興的事,它反映了在部門立法環(huán)節(jié),私權(quán)確實(shí)得到了重視。但我的另一個(gè)感覺是等待,現(xiàn)在光有概述性的東西,執(zhí)行細(xì)則、廠家和經(jīng)銷商的態(tài)度以及消費(fèi)者在博弈當(dāng)中真正依靠法規(guī)能得到多大的實(shí)惠,還需要靜觀其變。
楊紅衛(wèi):我非常樂觀。這個(gè)規(guī)定十年磨一劍,終于出臺(tái)了,而且規(guī)定非常詳細(xì),可操作性很強(qiáng),盡管一些細(xì)則還沒有出臺(tái),但對(duì)消費(fèi)者是絕對(duì)的利好,如果你想買車能夠等的話,等到10月1日三包規(guī)定執(zhí)行以后吧。
主持人:目前規(guī)定的最高處罰額度是3萬元,大家爭議這點(diǎn)懲罰太微不足道了。
南辰:這也是我剛開始的感受,但是作為一個(gè)部門立法,根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定最高處罰額就是3萬元,一定匹配跟媒體的互動(dòng)。主管部門在落實(shí)三包規(guī)定的過程當(dāng)中遇到哪些阻力,為什么遇到這些阻力,如果在媒體監(jiān)督下由消費(fèi)者清楚地了解這個(gè)過程,可能廠商的誠信和銷售受的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這3萬元。
楊紅衛(wèi):我還是樂觀,對(duì)于一兩百萬的豪華車來說,3萬塊錢真的不算多,但這個(gè)懲罰是針對(duì)所有的機(jī)動(dòng)車私家車,公務(wù)車、營運(yùn)車輛排除在外。對(duì)于銷售3萬或4萬元車的經(jīng)銷商來說,每次罰3萬也是很嚴(yán)重的。我們?cè)谥贫ǚ傻臅r(shí)候是針對(duì)所有的經(jīng)銷商、生產(chǎn)商,而不是針對(duì)個(gè)別的經(jīng)銷商,這是其一。其二,我們面向社會(huì)公示,如南辰所講,消費(fèi)者一定會(huì)用腳投票,就不再買你的車。無論經(jīng)銷商也好,生產(chǎn)者也好,這對(duì)他們的影響是極其重大的。