居然之家福州店開業(yè)，收銀臺前排起了長隊。
紅星美凱龍朝陽路商場開業(yè)，人們排隊“白搶”。
在2011年歲末的最后兩周里，當很多企業(yè)都在“貓冬”時，中國最有實力的兩大家居賣場卻依然邁著擴張的腳步，在全國攻城略地。12月18日，居然之家在福州布下第一棋，開出其全國版圖上的第45家店；兩天前的12月16日，紅星美凱龍在北京的第五家賣場，也是全國的第91家店宣布開業(yè)。在房產(chǎn)調(diào)控大背景下，兩大品牌家居賣場的“南征北戰(zhàn)”引人關(guān)注。
年末的收官之作
擴張，是居然之家與紅星美凱龍這兩大家居賣場近年來一直沒有停止的既定戰(zhàn)略。在一線城市布點，顯然是擴張的重中之重。作為年底的收官之作，居然之家福州開首店，紅星美凱龍北京開第五店，都可以稱得上是經(jīng)典大手筆。
福州店是居然之家在中國東南區(qū)域布下的第一枚旗子，地點選擇在福州市臺江區(qū)的盛世茶亭項目底商，商場占地約6萬平方米，其中地上六層，地下兩層，分別經(jīng)營裝飾材料、家具、廚房電器等，成為福州首屈一指的中高端家居品牌云集之地。
紅星美凱龍北京第五店位于京東朝青商圈，首次采用第八代賣場模式，在外觀設(shè)計和內(nèi)部裝潢上力求新穎，從一層直通六層的滾梯和中空的天頂都非常炫酷。而家具、建材與電器、品牌店、餐飲等融為一體的混業(yè)模式更是在家居行業(yè)獨樹一幟。
作為2011年擴張進程的最后一站，居然之家、紅星美凱龍的重視程度都非同一般。福州茶亭店開業(yè)時，居然之家董事長張學武、總裁汪林朋均親臨現(xiàn)場；北京朝陽路商場開業(yè)時，紅星美凱龍董事長兼CEO車建新也親自剪彩。
難見的排隊現(xiàn)象
開業(yè)容易，開業(yè)后經(jīng)營更難。居然之家、紅星美凱龍新店開業(yè)時出現(xiàn)的排隊現(xiàn)象，卻令人驚訝之余備受鼓舞。
在居然之家福州店的收銀臺前，拿著單子交錢的顧客排成了長隊。這讓當?shù)匾患仪皝?ldquo;窺探”的賣場老總羨慕不已。“人們都像著了魔似的，同樣的品牌，怎么擺在這里就香些呢？”這位老總相當困惑。實際上，居然之家?guī)淼某似放埔酝猓�有服務理念。在開業(yè)儀式上，汪林朋宣布，在北京實施的先行賠付、一個月內(nèi)無理由退換貨、送貨零延遲等服務，全部“克隆”到福州。人們買的是品牌，圖的則是放心。
紅星美凱龍朝陽路商場開業(yè)當天，也出現(xiàn)了非常火爆的排隊現(xiàn)象，甚至轉(zhuǎn)了好幾個彎兒。這是紅星營銷的魅力。為了吸引人氣，紅星美凱龍展開了一場“開業(yè)白搶”活動。無須購物，均可以抽取大獎，最高獎是一部iPhone4。“到此一游”就有獎，讓人覺得新鮮，人們的興趣就大了。不過，人氣帶來的銷售卻是難以估量的。
品牌實力的較量
2011年以來，受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，家居市場不太景氣，一些品牌紛紛壓縮戰(zhàn)線，這給家居賣場的連鎖帶來了很大壓力。然而，居然之家完成了年初定下的新開12家店的計劃，紅星美凱龍的賣場也增加10余家，顯示出強大的拓展實力。
就在居然、紅星年末最后一家店開業(yè)幾天之后，12月20日舉行的廣東家具商會年會上，汪林朋與車建新這兩位掌門人雙雙作為嘉賓亮相。對于品牌企業(yè)提出的遭家居賣場“綁架”的說法，汪林朋奮起反擊：“品牌進不進賣場，就像兩個人談戀愛，是兩廂情愿的，不愿意可以反抗嘛！”車建新隨即表態(tài)：“汪總說的代表了我的意思！”
居然之家與紅星美凱龍的強勢與其品牌影響力相關(guān)。在中國家居行業(yè)，不以這兩大品牌賣場為主力渠道，就不能稱其為主流品牌，而這兩大賣場無論是在經(jīng)營理念、管理水平還是服務舉措方面都讓同行望塵莫及。在如今品牌開店吃力的情況下，兩大賣場仍然不停連鎖的腳步，無非是與家居品牌在做一場博弈：只要在整體上品牌企業(yè)還能承受賣場的租金，就會跟下去，哪怕很吃力；只要品牌企業(yè)在整體上還有錢賺，賣場就不會輕易降租，哪怕被人稱為“綁架”。這場博弈的最終結(jié)局將是實力的較量，誰能撐過寒冬，誰才會享受春天的明媚陽光。
