哈爾濱市平房區(qū)市場監(jiān)督管理局積極部署2020年紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動

2020-03-13 哈爾濱市平房區(qū)市場局點擊：次

　　結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作的實際，按照上級要求，哈爾濱市平房區(qū)市場局積極部署“3•15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,緊緊圍繞消費年主題開展好以下活動：

　　一是開展“3•15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，豐富內(nèi)容著力“分散式”宣傳。不搞人員聚集的現(xiàn)場宣傳活動，主要以線上宣傳為主，充分利用網(wǎng)站、微信、微博等媒體開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳教育活動。強化流動宣傳及媒體宣傳，營造良好的宣傳氛圍，擴大消費宣傳面。

　　二是開展市場專項執(zhí)法打擊違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。與疫情防控工作緊密結(jié)合，通過日查夜巡的方式，加大復(fù)查復(fù)工企業(yè)(個體工商戶)監(jiān)管，開展對疫情相關(guān)產(chǎn)品的專項執(zhí)法檢查，把消費者權(quán)益保護和疫情防控結(jié)合起來，全力維護平穩(wěn)有序的市場環(huán)境。

　　三是開展消費維權(quán)普法宣傳和健康教育引導(dǎo)工作，營造良好氛圍。有針對性加大對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育和輿論引導(dǎo)力度，及時發(fā)布消費警示、提示，引導(dǎo)科學(xué)理性消費，促進消費提質(zhì)升級。

　　四是暢通12315訴求渠道，提高消費投訴舉報處理效能。繼續(xù)加大“五線合一”后12315投訴舉報熱線的宣傳力度，按照上級要求，認真受理消費者咨詢、投訴舉報，加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，做到事事有回音，件件有著落，營造安全有序的市場消費環(huán)境。同時,與中國質(zhì)量萬里行黑龍江省調(diào)處中心取得聯(lián)系,引導(dǎo)企業(yè)參加網(wǎng)上的”315”系列活動,積極引導(dǎo)企業(yè)在中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺進行投訴。