隨著網(wǎng)絡的不斷提升與普及，相對于實體店，現(xiàn)在很多消費者都喜歡去線上消費，原因在于線上消費方便，第二就是相對于實體店，線上消費便宜很多。但是往往就因為便宜，有些商家便就打上了這方面的主意。一箱同品牌的紙巾網(wǎng)店就要比實體店便宜十幾二十元幾近一半。一件同品牌同款的服裝網(wǎng)店售價與實體店相比相差幾百元之多。同一款看似一樣的電視機線上線下價格相差千元。而且件件爆款。說到此，不禁有人會問難道現(xiàn)在的商品溢價都這么高嗎?難道現(xiàn)在的大眾消費品的利潤就這樣的高?或許這里有貓膩。

　　電商專供款真的和實體店一樣嗎?資深商家道出原因其實我們所說的電商專供和實體店的商品外觀看似是一樣的，但是內(nèi)部的電路板或者是顏色都會有不一樣的地方，所以要是不仔細看的情況下就會被騙，所以那些電商平臺上說電商專供款和實體店一樣的大部分都是忽悠消費者的，同樣的商品電商專供款和蘇寧易購實體店、國美電器實體店以及京東家電的差價大概在幾千塊左右，這樣的商品看似是消費者占了便宜，但是實際上根本就不是一回事。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上不少商品與實體店相比盡管價格便宜不少，但存在“同款不同質(zhì)”的情況。有人指出，這些款式外觀看似與線下商品并無二致的“電商專供”，在產(chǎn)品規(guī)格、售后服務等方面卻大相徑。

　　譬如在前不久剛過的“618”電商大促期間，有不少消費者反映，網(wǎng)上搜到同品牌同款商品的價格雖然便宜不少，但收到貨后卻與實體店有差距。有業(yè)內(nèi)人士指出，不少商品實為品牌的“電商專供”款。相關專家表示，“電商專供”商品并非假貨，但部分商品存在“低價劣質(zhì)”等問題，而不少消費者在標識不明亦或者是在價格占有絕對優(yōu)勢的情況下，常被“電商專供”商品“套路”了。

　　杭州市民薛女士向某媒體記者反映，有一次在某電商網(wǎng)站購買了一箱心相印的紙巾，促銷價格比超市價格便宜15元左右，結果買到手后發(fā)現(xiàn)，紙張比超市買的薄，而且形狀也小一些，當她與店家交涉時，客服人員明確表示，此類商品都是電商專供與實體產(chǎn)品有差別也是正常的。

　　然而根據(jù)市場調(diào)查顯示，薛女士的遭遇并非個例。近年來，隨著各大品牌紛紛融入電商，很多品牌為了爭奪線上客源，用低價來吸引消費者，為此部分商家將某些商品作為“電商專供”，相對于實體，其產(chǎn)品價格確實低廉，然而卻存在質(zhì)量差別。據(jù)相關機構統(tǒng)計顯示，目前“電商專供”產(chǎn)品品類豐富，主要“藏匿”于鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等，相對于電子類的相對會少很多。

　　記者在多家電商平臺上看到，有些店家會特意標明某些商品是“商場同款”，以區(qū)別于“電商專供”款，但絕大部分商品并未有相關標示，導致不少消費者以為“買到就是賺到”，其實卻有可能隱藏了“低價劣質(zhì)”的貓膩。

　　此前，浙江寧波市市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對比樣品，委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測，結果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩。比如，不同渠道購買的標稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐，外觀、功能標示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件。

　　寧波檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心相關負責人表示，雖然這些元器件的缺失，可能不會造成電磁爐使用性能和安全指標上的差異，但在用料方面，線下產(chǎn)品顯得用料更足，成本應該更高。

　　據(jù)國內(nèi)資深電商維權專家姚建芳介紹，目前“電商專供”商品存在幾種情形，即同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌。“電商專供”商品雖為統(tǒng)一品牌方生產(chǎn)，并非假貨，但也存在服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”，這里的“貨”不僅僅指商品質(zhì)量，也包括商品售價中包含的服務價值。

　　不過，并不是所有“電商專供”都有問題，例如，記者看到如今很多食品廠商與一些較大的電商平臺合作，推出“聯(lián)名款”“定制款”，“電商專供”也成為一些品牌的營銷方式。

　　那么，部分消費者在未見明確標示的情況下，購買到了“低價劣質(zhì)”的“電商專供”商品，商家是否涉嫌虛假宣傳?平臺應該履行怎樣的責任?消費者又該如何維護自己的權益?

　　對此，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，“電商專供”不應是“低價劣質(zhì)”的代名詞，“電商專供”商品同樣應該是具有商品使用性能的合格產(chǎn)品。

　　根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第十七條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。北京盈科(杭州)律師事務所甘海濱律師表示，如果遇到“電商專供”聲稱與實體店“同款”，但實際不一致的情況，其行為構成虛假陳述或欺詐。對于此類“電商專供”的欺詐行為，根據(jù)電子商務法的規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者應及時斷開相關鏈接、并責令其改進，并不得刪除消費者對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行的評價。否則電子商務平臺經(jīng)營者將承擔相關責任。

　　對于這種愛動歪腦筋的商家，相關部門應“線上線下”齊抓共管。既要加強市場監(jiān)管部門之間的信息共享，全方位監(jiān)控“電商專供”商品的各級經(jīng)銷商，又要在從嚴執(zhí)法上著力。對于消費者投訴舉報的相關問題，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不姑息遷就。

　　從消費者角度來看，一要對“電商專供”多些核實，不要盲目追求低價，要仔細看清楚商品的配置、參數(shù)等具體信息;二要有必要留存消費憑據(jù)，以便買到不合格商品或者“低價劣質(zhì)”電商款商品時及時維權;三要對“電商專供”商品套路多些警醒，遠離那些不守信用、差評較多的商家，不給不良商家違規(guī)機會。