6月20日，南京市消費者協(xié)會組織大學(xué)生志愿者以及媒體代表近40人，對住房租賃消費體察首站——蛋殼公寓位于棲霞區(qū)的兩處長租公寓進行了實地探訪。

　　畢業(yè)季來臨，租房成在南京就業(yè)大學(xué)生的迫切需求，而租房消費領(lǐng)域中存在著房源信息不對稱、押金退還難、配套設(shè)施質(zhì)量參差不齊等問題，對于剛剛步入社會的大學(xué)生來說，引導(dǎo)他們科學(xué)、理性地選擇房源有著重要意義。

　　為保護大學(xué)生租房者利益，近期，南京市消協(xié)通過網(wǎng)絡(luò)問卷、實地體察等形式，對南京地區(qū)租房市場消費環(huán)境進行調(diào)查。

　　探訪過程中，以蛋殼公寓為代表的長租公寓企業(yè)，對房源進行統(tǒng)一管理和品質(zhì)升級。密碼鎖、家具、家電等設(shè)施配備齊全，還提供了包括服務(wù)管家、保潔、維修、客服等租后服務(wù)，解決了租客入住后的很多問題。

　　體察代表就企業(yè)官網(wǎng)展示的房源圖片，與實際房源一一做對比，均是真實房源信息展示。

　　體察結(jié)束后，所有體察代表圍繞長租公寓的產(chǎn)品特點、大學(xué)生租房優(yōu)惠補貼政政策，以及蛋殼公寓等長租公寓企業(yè)對房源品質(zhì)把控等方面進行了討論。

　　首先是針對民眾較為關(guān)心的房屋空氣質(zhì)量問題。蛋殼公寓南京公司負(fù)責(zé)人楊國慶稱，他們從房屋產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商管理、原材料升級、施工工藝管控、空氣檢測治理、房屋空置通風(fēng)等全方位進行房屋品質(zhì)管控、升級，并制定了嚴(yán)格的管理制度和檢測方案。所有房屋均經(jīng)過專業(yè)甲醛檢測儀器嚴(yán)格檢測，如不達標(biāo)即采取相應(yīng)空氣治理措施，直至檢測合格后方允許入住。

　　現(xiàn)場，大學(xué)生代表就自己實際關(guān)心的租房問題也同企業(yè)方面對面交流。南師大的應(yīng)屆畢業(yè)生趙美特別關(guān)心房租支付的方式。蛋殼公寓的工作人員說，小趙同學(xué)可以享受0押金，房租月付。

　　“經(jīng)濟壓力可以減緩不少”聽?wèi)T了學(xué)長學(xué)姐的租房血淚史，小趙一開始還有點不確定。蛋殼公寓的工作人員又詳細(xì)給她介紹了，這是他們專門針對應(yīng)屆畢業(yè)生的補貼項目——椋鳥計劃，畢業(yè)生租房可以享受到每人最高800元的優(yōu)惠，還有保潔代金券、聯(lián)合品牌的生活大禮包，并且可以享受房租月付、0押金，就是為了幫助大學(xué)畢業(yè)生減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

　　體察結(jié)束后，南京市消費者協(xié)會副秘書長曹煒針對大學(xué)生租房提出了一些消費提醒。例如選擇有資質(zhì)、口碑好、規(guī)模相對較大的正規(guī)房產(chǎn)租憑中介平臺;認(rèn)真簽訂租房合同，尤其是關(guān)于付款方式，優(yōu)惠條件，違約責(zé)任等方面。

　　長租公寓近些年發(fā)展迅速，行業(yè)本身也存在一些問題，引起了社會的關(guān)注。通過這次體察活動，主管部門以及消費者增進了對長租公寓真實狀態(tài)的了解，取得了很好的效果。企業(yè)代表蛋殼公寓方面也表示，會以更加公開透明的方式增進理解，贏取信任，與主管部門、消費者一起共同推動長租公寓行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。