沃爾瑪家樂(lè)福等丑聞不斷洋巨頭為何店大欺客

2012-06-21 00:00 南方日?qǐng)?bào)

沃爾瑪、家樂(lè)福、吉之島等洋品牌丑聞不斷，多部門(mén)重拳出擊聯(lián)手整頓零售業(yè)

國(guó)際零售巨頭們?cè)谌A不良紀(jì)錄仍未有改善。

最近，沃爾瑪、家樂(lè)福、吉之島又再被曝出銷(xiāo)售不安全食品、弄虛作假、價(jià)格欺詐、收取高額渠道費(fèi)等丑聞。與此同時(shí)，商務(wù)部、發(fā)改委等國(guó)家部門(mén)對(duì)零售行業(yè)的整頓仍在持續(xù)，記者昨天從商務(wù)部獲悉，包括商務(wù)部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦在內(nèi)的6部門(mén)聯(lián)合清理整頓大型零售商向供應(yīng)商亂收費(fèi)工作將延期至今年9月底，此前該整頓行動(dòng)計(jì)劃至今年6月止。在延期整頓的同時(shí)，相關(guān)部門(mén)還將調(diào)整工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)清理整頓。

查處國(guó)際巨頭頻頻受罰

國(guó)際零售巨頭家樂(lè)福又再因“價(jià)格欺詐”被政府部門(mén)處罰。日前，武漢市物價(jià)局通報(bào)，家樂(lè)福在武漢的6家門(mén)店“標(biāo)高商品的原價(jià)，再以誘人的折扣促銷(xiāo)”行為違規(guī)違法，共被處以罰款45萬(wàn)元。對(duì)此，家樂(lè)福中國(guó)公司方面表示，事件后，該公司立即針對(duì)在促銷(xiāo)檔期上的操作失誤進(jìn)行調(diào)查并嚴(yán)肅處理，并承諾在以后的工作中引以為戒，加強(qiáng)監(jiān)管，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。

據(jù)上述通報(bào)介紹，武漢漢福超市武漢光谷店于4月3日至4月16日開(kāi)展了“購(gòu)愛(ài)仕達(dá)產(chǎn)品滿(mǎn)額送禮”的促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)期間銷(xiāo)售的愛(ài)仕達(dá)無(wú)油煙鍋標(biāo)價(jià)為239元，而在促銷(xiāo)前7日內(nèi)即4月2日，該商品的實(shí)際成交價(jià)為199元。而其他幾家漢福超市門(mén)店大致也被武漢物價(jià)局發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。根據(jù)規(guī)定，在開(kāi)展優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)中，標(biāo)價(jià)不得高于折價(jià)活動(dòng)前7日內(nèi)在賣(mài)場(chǎng)的最低交易價(jià)格。

國(guó)際零售巨頭沃爾瑪、吉之島最近同樣被相關(guān)部門(mén)點(diǎn)名屢屢犯規(guī)。日前，沃爾瑪被四川達(dá)州市畜牧食品局通報(bào)，該部門(mén)發(fā)現(xiàn)達(dá)州沃爾瑪門(mén)店銷(xiāo)售病害豬排骨，而且該門(mén)店還弄虛作假，以雞產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫證明假冒問(wèn)題病害豬排骨的檢驗(yàn)檢疫證明。廣東吉之島在佛山的一家門(mén)店日前也被廣東省經(jīng)信委查實(shí)，該店被發(fā)現(xiàn)存在收取新店開(kāi)張費(fèi)、舊店升級(jí)費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。

外資零售企業(yè)在中國(guó)范規(guī)之事已非鮮見(jiàn)。去年初，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)染驮颉瓣庩?yáng)價(jià)簽”被國(guó)家發(fā)改委點(diǎn)名，并被重罰超過(guò)500萬(wàn)元，隨后在去年7月份，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市，再次被發(fā)現(xiàn)存在價(jià)格欺詐行為，在深圳被處以總計(jì)180萬(wàn)元的巨額罰款。沃爾瑪去年在國(guó)內(nèi)還發(fā)生一宗國(guó)內(nèi)轟動(dòng)的銷(xiāo)售假綠色豬肉事件，并曾一度引發(fā)沃爾瑪系統(tǒng)換血。

然而，“前車(chē)之鑒”尚未遠(yuǎn)去，僅隔一年，家樂(lè)福、沃爾瑪們的范規(guī)問(wèn)題再度重現(xiàn)。

現(xiàn)狀憑借市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)耍手段

近年來(lái)，國(guó)際零售巨頭們憑著市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)，與供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系日益惡化，在經(jīng)濟(jì)不景、消費(fèi)低迷的大環(huán)境之下，零供關(guān)系更加激化，“斷供”事件時(shí)有發(fā)生，如家樂(lè)福與康師傅、中糧等大型企業(yè)均出現(xiàn)過(guò)“斷供”事件。而在零供關(guān)系激化的背后，正是零售企業(yè)們對(duì)供應(yīng)商年年加碼的高額渠道費(fèi)以及諸多不合理要求，在食品安全等事件發(fā)生時(shí)，零售企業(yè)們又不時(shí)將責(zé)任推給供應(yīng)商，讓其承擔(dān)的所有。

廣東一家不愿具名的生產(chǎn)企業(yè)指出，一方面他們要承擔(dān)大零售企業(yè)們提出的高額渠道費(fèi)，另一方面還需提供最低價(jià)格的產(chǎn)品，種種壓力之下，企業(yè)的生存空間被擠得在生死線(xiàn)上掙扎，“為了生存，企業(yè)也沒(méi)辦法，要么偷工減料，要么以次充好，或者減少供應(yīng)、減少生產(chǎn)。”