本報(bào)訊(記者楊濱)“包工包料498元/平方米”、“四五萬(wàn)實(shí)現(xiàn)房間精裝”，近年來(lái)，隨著各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)餐套大行其道，家庭裝修市場(chǎng)上也出現(xiàn)了套餐銷售形式的家庭裝修模式。究竟是“優(yōu)惠”還是“圈套”？中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天提醒消費(fèi)者，提防“套餐裝修”中的低價(jià)陷阱。
當(dāng)消費(fèi)者在裝修過(guò)程中，因資金缺乏感到困窘時(shí)，常會(huì)有裝飾公司建議：選擇“家庭裝修套餐”吧，這樣能省錢。據(jù)了解，所謂“家庭裝修套餐”，就是對(duì)墻磚、地板、櫥柜、潔具、門、墻面漆、吊頂?shù)戎鬏o材料、家具、配飾等產(chǎn)品進(jìn)行整合，再加上設(shè)計(jì)、人工在內(nèi)全套打包，根據(jù)不同額度出售的裝修模式。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的裝修市場(chǎng)，不少家裝公司還在裝修套裝中打出“免費(fèi)設(shè)計(jì)”的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。然而，近期中消協(xié)不斷收到消費(fèi)者對(duì)于裝修公司的投訴，稱個(gè)別家裝公司先報(bào)出較低的裝修套餐，后輔之以免費(fèi)設(shè)計(jì)承諾，勸說(shuō)消費(fèi)者交納定金。消費(fèi)者交完定金后，裝修設(shè)計(jì)人員根據(jù)上門測(cè)量結(jié)果出具的裝修預(yù)算卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)者選定的套餐。此時(shí)，消費(fèi)者一旦反悔，就無(wú)法要回定金。
據(jù)消協(xié)人士介紹，在家庭裝修套餐中，消費(fèi)者最擔(dān)心的是家庭裝修公司偷工減料、坐地提價(jià)等行為，而家裝公司常見(jiàn)的圈套主要包括需要增項(xiàng)的費(fèi)用太高，不標(biāo)明產(chǎn)品價(jià)位級(jí)別等。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多時(shí)候，套餐報(bào)價(jià)僅包含最基本的工藝，水電改造等許多項(xiàng)目都要單獨(dú)計(jì)費(fèi)，而且套餐以外的裝修項(xiàng)目收費(fèi)也較高。
中消協(xié)因此提醒消費(fèi)者，在裝修時(shí)不要被企業(yè)廣告宣傳中承諾的總價(jià)款所誘惑，因?yàn)橄M(fèi)者實(shí)際的裝修款項(xiàng)往往會(huì)高于套餐價(jià)格。其次，要詳細(xì)了解套餐內(nèi)容，交納定金要謹(jǐn)慎。一般而言，裝修公司會(huì)在合同簽訂環(huán)節(jié)約定一定數(shù)量的定金，消費(fèi)者要謹(jǐn)防裝修公司以消費(fèi)者不履約為由不退還定金。另外，在確定裝修方案時(shí)要明確方案內(nèi)容，看清合同中各個(gè)項(xiàng)目是否在套餐內(nèi)，特別是要注意套餐內(nèi)產(chǎn)品和套餐外產(chǎn)品的差別以及個(gè)性化需要所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，避免簽訂高額裝修合同。
中消協(xié)表示，在合同履行過(guò)程中，裝修質(zhì)量達(dá)不到要求，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)提請(qǐng)相關(guān)部門鑒定，依法維權(quán)。