為了更好地服務企業，提高服務有效性，3月6日，三門峽市質監局邀請31家重點企業有關負責人舉行服務企業座談會，面對面傾聽并征詢服務良策。三門峽市監察局副局長張增固、市優化辦主任狄罡和部分市人大代表、政協委員和市局特約監察員出席座談會。市局領導遠紅軍、王民學、李長周、莫瑞莊、孔維玲、謝貴強、鄭蓮珍以及市局機關各科室、二級機構負責人參加會議。座談會由市局局長王民學主持。

    會上，市局局長王民學向參加座談會各界代表介紹了質監部門的機構設置和具體職能，并代表市局作出了16項服務承諾。市局黨組書記遠紅軍向與會人員通報了全市質監系統2011年在加快技術機構項目建設，實施質量立市、名牌帶動和標準化戰略，產品質量監管，強化三大安全，幫促企業質量提升，加強執法打假等方面的主要工作，并就如何做好2012年服務企業工作向大家征求意見。遠書記指出，今年全市質監系統服務企業工作將緊緊圍繞受到楊樹平書記充分肯定和高度重視的《服務經濟社會三十條實施意見》開展工作，具體做好十二項服務活動：開展百家企業大走訪活動；組織高層質量工作講座；開展百家企業卓越績效培訓；組織百家企業學習先進活動； 組織自評報告編寫專項培訓；開展百家企業網上宣傳活動；百家企業產品展示活動；百家企業管理方法研討；開展名優企業銀企對接活動；百家企業質量對標活動；開展百家企業誠信創建活動；促進百家企業質量提升活動。

    座談會上，31家企業的代表暢所欲言，在充分肯定質監部門服務工作的同時，結合自身發展需求，提出了各自在質檢人員培訓、產品檢測、認證認可、產品管理方法推進、標準制定備案、原料檢驗、產品檢測、資質認定等方面的意見和建議。市局領導及有關部門負責人當場解答，并表態將根據企業的不同需求，確定具體的聯絡人，調派專業服務隊，深入企業實行一廠一策的個性化服務，并將服務工作納入市局年度目標考核，建立服務企業長效機制。

    會上，市監察局副局長張增固、市優化辦主任狄罡分別站在優化全市經濟發展環境的高度，對市質監局立足職能扎實服務，真誠傾聽企業呼聲和意愿，虛心征求企業意見和建議的做法予以充分肯定，并提出殷切期望。

    市局局長王民學就全市質監系統如何抓好服務企業工作提出了四條要求：一、建立聯系，加強溝通。對各企業提出的要求和建議，根據業務性質劃分確定專業服務隊，制做服務企業聯系卡，明確服務內容和服務目標，保持與企業的聯絡和溝通。二、明確任務，細化措施。各科室要根據座談企業以及隨后走訪企業提出的建議和意見，組織人員認真制定服務計劃，細化服務措施，落實服務任務。三、抓好落實，注重實效。服務企業工作要創新服務機制和模式，并且按照季度考核、半年通報、年度評比的工作要求，納入年度目標考核。四、密切協作，加強監督。希望廣大企業積極參與質量獎、名優產品及誠信企業的申報爭創，并對質監部門的工作給予支持和監督。（通訊員：張曉永）