懷化市市場監(jiān)管局助力懷化國際陸港高質(zhì)量發(fā)展
2024-07-15 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
7月11日，懷化市市場監(jiān)管局在懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)舉辦知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用主題沙龍活動，激發(fā)陸港箱包、廣告、電子信息、醫(yī)藥、食品等重點行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。今年以來，懷化市市場監(jiān)督管理局以行風(fēng)建設(shè)為抓手，找準(zhǔn)市場監(jiān)管服務(wù)懷化國際陸港建設(shè)坐標(biāo)，聚焦群眾所需、企業(yè)所盼，充分發(fā)揮職能作用，優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)舉措，賦能懷化國際陸港高質(zhì)量發(fā)展。
政策業(yè)務(wù)送“訓(xùn)”上門。懷化市市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可等科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)，為相關(guān)職能部門、工作專班、重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)就企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證規(guī)則、辦理程序等進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。
行政審批“四零四服務(wù)”。對國際陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)等經(jīng)營主體做到政策咨詢“零拒絕”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”、登記發(fā)照“零延誤”、工作質(zhì)量“零差錯”，并提供特事特辦服務(wù)、專事專人跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)、幫代辦服務(wù)，企業(yè)登記辦結(jié)時間提速至0.5個工作日內(nèi)。1—6月，辦理電商經(jīng)營主體291戶。
入園進(jìn)企走訪問需。扎實開展“高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)月活動”，聚焦國際陸港重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、重點企業(yè)及國家級廣告產(chǎn)業(yè)園等重點工作，通過實地走訪，從產(chǎn)品質(zhì)量提升、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)運用、商業(yè)秘密保護(hù)等多方面主動問需于企，送“策”到企。活動期間，走訪重點企業(yè)50余家，為企業(yè)解決問題20余個。
消費糾紛訴源治理。成立懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)糾紛訴源治理工作站，建立聯(lián)合工作專班，推動消費矛盾糾紛行政調(diào)解、專業(yè)性調(diào)解和司法調(diào)解優(yōu)勢互補(bǔ)、銜接聯(lián)動，高效化解消費矛盾糾紛。成立月余，成功調(diào)處消費投訴案件59起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬元。
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