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七天連鎖酒店取消訂單款不返回

投訴主題:七天連鎖酒店取消訂單款不返回
投訴目標(biāo):七天連鎖酒店網(wǎng)上訂房 投 訴 人:杜先生
投訴時(shí)間:2013-05-10 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=74746

類型 金額(元) 產(chǎn)生日期 可用開始日期 失效日期 狀態(tài) 備注(金額來源) 現(xiàn)金 157 2011-09-29 2011-09-29 2013-09-29 存入 訂單號:3545209 網(wǎng)銀金額:157.00 取消預(yù)付訂單,網(wǎng)銀支付金額存入儲值! 用信用卡網(wǎng)上訂房后取消訂單,沒有直接把款返還到信用卡上,過了快2年才通知,當(dāng)我撥打七天連鎖酒店客服電話的投訴電話始終沒人接聽,前后打了3次。又選擇發(fā)短信,發(fā)短信的號碼和他們回復(fù)的號碼不是同一個(gè)號,他們的信息說讓提供訂單號,信用卡號,也沒說清楚往那里提供。服務(wù)不透明,陷阱極多,玩弄消費(fèi)者,希望嚴(yán)懲。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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