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投訴主題:退票一年多錢未到帳
投訴日期:2013-03-05
投訴地區:安徽省
投訴人:代先生
我于2013年1月28日在合肥站退火車票，至今已經有一年多時間，退票費至今未到賬。期間我無數次通過郵箱及電話投訴至鐵道部12306，每次得到的答復都是耐心等待，電話費都打了幾十塊錢的了，錢還是沒退！
投訴目標：鐵道部
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