10月4日我搭乘東方航空FM9253航班前往廈門，起飛時間8:25.飛行時間1小時25分。當天天氣良好，少云，氣溫21-28度。登機7;55準時。在8:20分關機艙門，8:35時飛機開始升空，一切正常，但是飛行時間卻用了整整2小時，到達長崎機場已經(jīng)10:35分。一路上沒有任何說明和解釋。下飛機等行李等了30分鐘，11:05分第一件行李出來。經(jīng)詢問得到答復是行李艙門打不開，現(xiàn)在打開了。 要求解釋：1、氣候良好情況下，為何短短900公里增加飛行時間半小時 2、為何行李艙打不開 3、為何整個飛行過程沒有解釋，旅客應有知情權(quán) 4、空姐安全知識語音播報比不說還差勁，簡直就像不愿說的樣子。 5、飛機上小顯示屏從沒開過，不知有沒有。