2011年1月11日4點(diǎn)-5點(diǎn)在青芒果旅行網(wǎng)預(yù)訂北京八王墳附近房間2間，預(yù)交定金30元，當(dāng)時(shí)跟客服聯(lián)系過(guò)，說(shuō)酒店確認(rèn)信息2小時(shí)后會(huì)發(fā)到手機(jī)上，直到2011年1月12日仍未收到短息，400電話無(wú)人接聽，客服QQ沒(méi)有回信！要求退回預(yù)訂款！