我在山東省棗莊市嶧城區(qū)工業(yè)園福興中路8號（棗莊一中新校對過）修林機械制造有限公司購買了全新“鋼圈換頂機”，在購買之前“鄒修林總經(jīng)理”也承諾過如果有質(zhì)量問題可以“包退”“包換”“還承擔(dān)來回的運費”后來我覺得“山東棗莊修林制造有限公司老總”都承諾了就購買了，等發(fā)過來發(fā)現(xiàn)機器做工“粗糙不堪”沒有出廠“合格證書”沒有“出廠日期”也沒有三包憑證”鑒于這種情況我專門找了從事“鋼圈換頂機”的專業(yè)人員進行測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這機器“不能正常運行”“發(fā)動機聲音異常”“齒輪轉(zhuǎn)動異常”等諸多問題，后來我給鄒修林打電話反應(yīng)這個問題，他總是找各種理由“推辭”“狡辯”“態(tài)度十分惡劣強硬”就是說“不能退貨”后來就跟本就不接我的電話，最后和山東棗莊修林機械制造老總鄒修林調(diào)解無果，而至今我的機器無法正常使用，已經(jīng)損失幾萬元了，我知道中國消費者歇會是真心為老百姓辦事的一個組織，解決問題很及時，是老百姓信得過的單位，特此我請求消費者協(xié)會幫助我盡快解決此問題。謝謝