本人是淘寶賣(mài)家，前些天，因?yàn)轭櫩头答伡倪^(guò)來(lái)的貨已收到卻未給處理，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)并未收到顧客退件，聯(lián)系杭州秋濤路中通拿底單核實(shí)。快遞員拿來(lái)底單卻底氣十足的來(lái)句，快遞送過(guò)了，簽名我他自己寫(xiě)的。我們因?yàn)橹�前遇到過(guò)類(lèi)似的事情，所以現(xiàn)在所有的件全部都是要簽字的。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，快遞員愿意理賠，看在快遞員也不容易的份上，我們也并未刻意找麻煩，讓他按售價(jià)全額付款，只是收取了我們的成本價(jià)。本以為此事會(huì)就此結(jié)束。 沒(méi)有想到接下來(lái)杭州秋濤路中通的一系列行為，讓人不恥，真心覺(jué)得過(guò)于惡心。 所有中通退包，直接是要身份證簽收，但時(shí)氣份不予理采，可是后續(xù)陸續(xù)有顧客聯(lián)系及各地發(fā)件中通公司，不停打電話，也覺(jué)得煩就算了。好，現(xiàn)在可以按章程辦事我們理解，我們也接受了。可是至今還是只要我們的件就是拒收，我何時(shí)拒收過(guò)，又要買(mǎi)家或發(fā)件中通跟我們聯(lián)系。我們是做淘寶的，退包不是一件兩件，給他們這么弄，積壓的貨，耽誤的時(shí)候找誰(shuí)。這是明顯的找麻煩，這是快遞公司應(yīng)該干的事嗎。今天早上又送來(lái)兩個(gè)退包拿身份證簽收的。我就說(shuō)了句還有件你不送別給我弄丟了，沒(méi)有想到快遞員理直氣壯的來(lái)句“沒(méi)事，公司會(huì)幫你保存好的，丟不了” 實(shí)在氣氛，可又沒(méi)處說(shuō)理，打中通電話又不處理。還在后臺(tái)備注說(shuō)明 我們是不良淘寶賣(mài)家，騙錢(qián)之類(lèi)，此類(lèi)侮辱讓人情何以堪。特來(lái)投訴，還請(qǐng)主持公道，還我們一個(gè)清白，并把我們的快遞件送過(guò)來(lái)，和道歉。