您好:
我是京東商城的金牌會(huì)員,因一直都是在京東采購(gòu)商品,并且一直采用先付款后開(kāi)增值稅發(fā)票,并且一直合作愉快,但這次于2014年2月27號(hào)在京東采購(gòu)了部分商品,在下訂單時(shí)選擇了增值稅發(fā)票并且先付款,而且下單成功。(京東并沒(méi)有提示說(shuō)要開(kāi)委托書(shū)也沒(méi)有在東京網(wǎng)站內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)提示)也就是說(shuō)沒(méi)有做到相應(yīng)的告之!之后對(duì)于發(fā)票就是個(gè)慢長(zhǎng)等待的過(guò)程,直到3月12號(hào)向京東問(wèn)起才告訴我不能開(kāi)票,要提供上海地區(qū)要求的委托書(shū)一說(shuō)!而委托書(shū)填寫(xiě)內(nèi)容需要代理人證件復(fù)印件,家庭實(shí)際住址,卡號(hào)以及委托人公司公司公章,否則不予以開(kāi)增值稅發(fā)票。如果不是我主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)未收到增票的原因,京東在我去電之前也沒(méi)有任何來(lái)電解釋。我對(duì)京東的這種做法非常失望.因我覺(jué)的幫這些全部資料交于第三方還是有一定的安全隱患,畢竟現(xiàn)在類(lèi)似的案例也常有發(fā)生!所以我希望電商方面能提供我們一份書(shū)面性的個(gè)人信息保密協(xié)議他們也不肯出具,從側(cè)面來(lái)看京東這是不是不負(fù)責(zé)任的做法?如果你們有沒(méi)有這樣一條規(guī)定,那就應(yīng)該放在客戶(hù)一眼就能看到的醒目位置.而如今,因?yàn)榫〇|網(wǎng)頁(yè)、購(gòu)物須知、送貨人員這幾方面存在疏忽與問(wèn)題,產(chǎn)生的后果卻要由我這個(gè)顧客全部承擔(dān),我絕對(duì)無(wú)法接受這種服務(wù)態(tài)度。希望能給予所有京東客戶(hù)滿(mǎn)意的回復(fù)!
謝謝!
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