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中國郵政EMS快遞未按時投遞投訴無人理會

投訴主題:中國郵政EMS快遞未按時投遞投訴無人理會
投訴目標:中國郵政EMS 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2014-02-08 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=120580

我的EMS快遞單號是 5037208882700 于1月21日淘寶賣家在上海發貨,25日到達沈陽(以上數據均來自網絡,具體真是性不可考察,但是顯示的時間一定是貨物已經到了之后才更新的信息) 到達沈陽后3日內仍然沒有送貨上門,28日自行聯系快遞公司上貨站取貨,到貨站被告知貨物不知去向,可能在貨站可能在送貨路途中,自行尋找半小時再貨站,未找到貨物,貨站人員通知我說晚上再來看看,這幾天貨物多都很晚才下班,晚上約5點打電話給貨站已經無人接聽疑似關門下班,因當時有事在身,晚8點到貨站準備取貨發現確實已經關門,因之前多次與貨站及ems客服人員溝通29日早8點飛機要攜帶此貨物,但是28日晚我仍然沒有找到自己的貨物,年后我再次多次撥打11183ems熱線投訴及尋求解決辦法 仍無人理會,至今已經投訴約5~8次 電話不止撥打了10幾次,尋求消協給予幫助,貨物不值幾個錢,但是很重要,但是沒能在應該送到的時間內送到,ems人員的態度和質量讓百姓很無奈,很受傷。

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