投訴主題:石化加油卡持卡人的權(quán)益由誰來保護(hù)? | |
投訴目標(biāo):中國石化 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-09-29 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=101268 |
2013年9月28日 加油卡丟失后,29日到加油站及時掛失,可是電話咨詢客戶服務(wù)講:“里面的資金必須要在48小時后才能凍結(jié)。”也就是撿到卡的人48小時內(nèi)隨時都可以去加油。既然我掛失,肯定是為了防止其他人在使用,而石化加油公司竟然用這樣的霸王款?? “為什么不能像銀行一樣,掛失即時生效,將卡凍結(jié)?” ◎銀行卡都能做到即時掛失,即時凍結(jié)賬戶,加油卡為什么不能?改進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)該不難,可以解決這一問題,而發(fā)卡方卻不加以改進(jìn),持卡人的權(quán)益由誰來保護(hù)?
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |