2008年9月，工行河?xùn)|街支行打電話告知本人有活動(dòng)推出豬福卡免手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)并未說明是貸記卡，只說明此卡取現(xiàn)異地免手續(xù)費(fèi)，本人予以辦理。2013年5月29日，本人在銀行打印“個(gè)人信用報(bào)告”時(shí)顯示：逾期貸款未歸還。此時(shí)致電工商銀行客服告知2008年9月5日辦理的工行銀行豬福卡--貸記卡，導(dǎo)致期間扣年費(fèi)共計(jì)約29元。故投訴中國(guó)工商銀行運(yùn)城河?xùn)|街支行客戶辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)未解釋說明此卡為貸記卡，產(chǎn)生的年費(fèi)需工行予以退回并銷戶。
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