夜里溫度七度，室內窗戶透風，且空調無法正常使用，導致室內溫度無法正常睡覺，酒店告知空調不知原因，且沒有空房，無法換房，經過三次協商，酒店值班人員告知多給被子，或是現在退錢，讓我自己走去附近的酒店入住，現在已是凌晨1：50分，我們第一次投訴的時間為11：00，已過三個小時，依舊無法解決。

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