本人快遞到北京的衣服2013.02.20日由申通公司送往北京.至2013.02.27日亦未送到.打電話咨詢申通公司得知快件包裝損壞被退回原地.過(guò)幾天又打電話過(guò)去得到回復(fù)快件已被本人簽收.實(shí)際本人未簽收.后來(lái)在本人多次打電話追問(wèn)下物流公司退回衣服.但本人發(fā)現(xiàn)衣服已破損所以未簽收.直至今日申通公司也未給說(shuō)法.