我是一名在校學(xué)生，在懷化學(xué)院東校區(qū)，每次申通快遞的派件員總是要多收錢(qián)，一件物品就要收一塊錢(qián)，他還說(shuō)什么不給錢(qián)就要我們自己去他們公司那快遞，還有每次派件都要一件一件的派，浪費(fèi)我們很多時(shí)間，就為了他多得到一些錢(qián)，我們是學(xué)生，不來(lái)不想多惹事，但是還是覺(jué)得他們這樣太過(guò)分了，我希望投訴能管用........你們可以調(diào)查