投訴主題:韻達快遞無法送達
投訴日期:2012-04-28 投訴地區(qū):河北省 投訴人:劉先生
韻達快遞河北唐山分公司灤縣分部,此分部地址并不在灤縣,而是在“河北唐山公司南堡經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分部”,并且無法對灤縣地區(qū)服務(wù)!
而消費者在網(wǎng)購時,由于韻達快遞網(wǎng)點范圍提示覆蓋了灤縣地區(qū),造成無法送達,最終退回的問題。耽誤消費者的時間和精力。
并且,韻達快遞客服電話一直打不通,服務(wù)亟待改善!
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