中國聯(lián)通青島分公司在用戶不知情的情況下隨意開通一些資費功能,包括168信息臺、組合功能費、長途新干線等。在用戶開通沃家庭后在并沒有打超協(xié)議時間(每月贈送300分鐘市話費和長途費)的情況下又收取用戶話費。從2012年2月8日起,用戶多次與聯(lián)通勾通始終沒有最終答復(fù)。雖然錢不多,但是聯(lián)通這種隨意開通功能費,收取話費混亂的情況不在少數(shù),找到聯(lián)通公司投訴又得不到解決。希望政府加以重視并預(yù)以制止。
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