日前,我德國(guó)公司用UPS運(yùn)來(lái)上海一批貨物。而不久,這貨物是到了但是海關(guān)所開的稅單并沒有收到,問過8008208388的客服,他們先讓我等了24小時(shí)后,沒有答復(fù),我又打趣電話,又讓我等上一個(gè)小時(shí),又沒有答復(fù)電話,我只好再打過去,這次他們給了我一個(gè)UPS總公司財(cái)務(wù)的電話讓我去問,我打過去,財(cái)務(wù)說(shuō)是看到有這個(gè)單子,但是他們這里沒有,再讓我打去上海分公司的財(cái)務(wù)問問。
我打去問過之后,上海的財(cái)務(wù)又說(shuō)他們也沒有辦法,叫我打去問報(bào)關(guān)的人,報(bào)關(guān)的人又說(shuō)是運(yùn)輸?shù)娜恕?
等我找到運(yùn)輸?shù)娜擞终f(shuō)一起送過來(lái)了。還一副無(wú)所謂的樣子,又叫我去打8008208388的客服!
這是什么服務(wù)態(tài)度,這是什么辦事流程,就把這件事當(dāng)皮球一樣的踢來(lái)踢去!!!這張稅單要2萬(wàn)多,這樣一直找不到,我公司的財(cái)務(wù)沒辦法做賬,這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)??!!
我的貨物在1月4日隨單發(fā)出,稅單號(hào)是224420111440776760,運(yùn)單號(hào)是1Z615V780463136103。
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