剛開(kāi)始配的時(shí)候，做了聽(tīng)力測(cè)試，驗(yàn)配師讓我配兩個(gè)助聽(tīng)器。我說(shuō)：只配右邊的，覺(jué)得左邊夠聽(tīng)。驗(yàn)配師說(shuō)：“人到中年的時(shí)候聽(tīng)力聽(tīng)力肯定會(huì)下降的，到時(shí)候想配隱形都配不了，而且而且效果更好，助聽(tīng)器只會(huì)保護(hù)你的聽(tīng)力不會(huì)降低你的聽(tīng)力，我們顧客一般都配兩個(gè)的”。所以我就決定配兩個(gè)。兩個(gè)總共是9500元。 過(guò)了一星期左右，我拿到貨并且戴在耳朵上了。我當(dāng)時(shí)就反映右邊的提示音很小。她說(shuō)先感覺(jué)一下，到時(shí)候聲音這么樣是可以調(diào)的。佩戴了幾天，感覺(jué)右邊的提示音還是很小聲。我又到她那了跟她說(shuō)：“右邊的助聽(tīng)器聽(tīng)到的提示音很小聲是不是聽(tīng)到別的聲音也很小聲”她說(shuō)“要不我再測(cè)試你的聽(tīng)力吧”。測(cè)試完了后她說(shuō)：不會(huì)呀，按你的聽(tīng)力應(yīng)該夠的，要不換個(gè)加大功率的助聽(tīng)器，這個(gè)要加五百元。我猶豫了一下，決定加五百元。 過(guò)了一星期貨到了帶在耳朵上感覺(jué)提示音明顯變大了。戴了一星期發(fā)現(xiàn)兩個(gè)耳朵都不戴助聽(tīng)器跟只戴右邊的助聽(tīng)器而且把左邊的耳朵不戴助聽(tīng)器并且用手捂住的情況下，把左邊的耳朵不戴助聽(tīng)器并且用手捂住只戴右邊的助聽(tīng)器的聲音比兩個(gè)耳朵都不戴的聲音還要小。我把這情況跟她講了，她說(shuō)：現(xiàn)在也解釋不清楚等明天專家來(lái)吧。 過(guò)了第二天我把助聽(tīng)器的情況跟專家說(shuō)，他把助聽(tīng)器調(diào)了最大聲還是沒(méi)起作用。最后觀察到我左耳有很多耳垢讓我先到醫(yī)院清洗耳朵。 等到三四天我到醫(yī)院清洗完，我再次到她那里，也就是今天。專家觀察了我耳朵，再次調(diào)試助聽(tīng)器還是沒(méi)效果，他說(shuō)：“是你耳朵聽(tīng)神經(jīng)有問(wèn)題不是我機(jī)器和技術(shù)有問(wèn)題，要退只能退百分之三十。我說(shuō)：“當(dāng)初怎么不說(shuō)是我耳朵有問(wèn)題”，“專家說(shuō)：“因?yàn)檫@是定制式的只有廠家做下來(lái)了戴到耳朵上才能知道效果，現(xiàn)在是沒(méi)效果等到戴了時(shí)間長(zhǎng)了刺激耳朵就有效果。”我問(wèn)哥問(wèn)他：“是否保證百分百有效果”，他說(shuō)“不敢保證”。這根本就是騙人的鬼話。專家說(shuō)不是技術(shù)問(wèn)題，為什么讓我再加500元換個(gè)加大功率助聽(tīng)器等廠家做下來(lái)戴在耳朵上過(guò)了了一個(gè)星期我跟他們理論的時(shí)候才說(shuō)是聽(tīng)神經(jīng)有問(wèn)題？一開(kāi)始也是建議她讓我配的。請(qǐng)問(wèn)我出什么錯(cuò)了嗎？助聽(tīng)器拿到手前后不到半個(gè)月左右，為什么只能退百分之三十。下一次還還有顧客出現(xiàn)這種狀況豈不是自己兜著。現(xiàn)在我感覺(jué)被他們欺騙了。我可以要求雙倍賠償嗎？ （這里的“她”指的驗(yàn)配師 ，這里的“他”既是老板也是專家，這是驗(yàn)配師說(shuō)的，至于是不是專家我有點(diǎn)懷疑。）我有發(fā)票和錄音做憑證