2010年11月9日，我到中國郵政儲蓄銀行揚(yáng)州市杭集鎮(zhèn)支行辦理一個存款業(yè)務(wù)，4萬元，定期3年。坐在柜臺里邊的工作人員對我說：“我們這里新增加一種存款業(yè)務(wù)，也是定期3年，年利率比那種高5厘，你存這種吧，這種比那種好多啦。”我沒有半點(diǎn)防范意識，痛快的答應(yīng)了。于是，我在銀行工作人員“這里簽字”“這里簽字”“在這里簽字”的指引和催促下，簽署了幾份我不知道內(nèi)容只以為是銀行格式條款非簽不可的文件。等辦理出來一看，卻是一本活期存折和一張中國人壽《國壽鴻盈兩全保險》的保單。我懷疑了：“我是來存款的，咋開出來一張保險單？”銀行的工作人員告訴我：“沒問題，沒問題。到時你只用拿著存折來取錢就行，那張保單沒用，要不要都行，3年到期，本和息直接就打進(jìn)存折里啦，一分都不會少，放心吧。”我問：“我存的是3年，可保險單上寫的是6年啊？”銀行：“寫的是6年，3年就能取，能3年，能6年。放心 吧！”我又問：“這保險單上寫的錢是43080元，咋解釋？”銀行：“你不用管那個，3年到期，你只管來取錢，本息一分都不會少，年利率肯定比那種高5厘。放心吧，我們這么大的銀行，還能騙你嗎？”銀行的其他工作人員也七嘴八舌：“我們這是國家銀行，不可能騙你的。”我想，不能，絕對不能！出于對國家銀行的高度信任，我相信了他們對我的承諾。2013年11月10日，我拿著存折和保單到銀行取錢，銀行的工作人員卻告訴我：“這錢你要到6年后才能取，3年取，你要虧掉利息的，只能保本。”我憤怒了：“可當(dāng)初我來存款的時候，你們明明承諾，存期3年，利率高于當(dāng)時定期3年年利率5厘！”銀行：“不可能，你有什么證據(jù)？”國家銀行也騙人！ 后來，中國人壽的工作人員和中國郵政儲蓄銀行的工作人員又向我承諾：我們當(dāng)初承諾的是六年期，六年到期你的利息收益至少不會低于同期銀行定期5年加定期1年的利息收益。（有視頻作證） 他們的承諾，到期能夠兌現(xiàn)嗎？我不敢相信！他們的承諾符合相關(guān)法律和合同的規(guī)定嗎？我懷疑！